УЛУЧШЕНИЕ ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИОННЫМ РЕСУРСАМ

Страны: Кыргызстан, Таджикистан  ||  Продолжительность: 2012-2015  ||  Донор: МИД Нидерландов || Бюджет:

В 2013 году AFEW запустил две интернет платформы для медицинских и немедицинских специалистов, работающих с уязвимыми группами в Кыргызстане и Таджикистане. Цель платформ – дать возможность специалистам быстро и эффективно обмениваться между собой информацией и практическим опытом, а также получать консультацию от экспертов в области ВИЧ, туберкулеза, вирусных гепатитов, болезней, передающихся половым путем, наркотической зависимости, снижения вреда, а также правовых аспектов, связанных с этими вопросами.

ТАДЖИКИСТАН: БОЛЕЕ 7500 ВОПРОСОВ ОПУБЛИКОВАНО В 2013-2015 ГОДАХ

AFEW-Таджикистан оснастил компьютерами, предоставив доступ в интернет, 12 координаторов информационных пунктов по вопросам ВИЧ в девяти регионах республики. Эти координаторы являются штатными сотрудниками местных СПИД центров, и все они ежедневно работают с уязвимыми группами. Один из таких информационных пунктов находится в Академии МВД, с тем, чтобы принимать вопросы от будущих милиционеров. Роль координаторов – отвечать на вопросы, связанные с ВИЧ. Вопросы, требующие более компетентного ответа, координаторы адресуют национальным экспертам – заведующим отделами республиканских центов наркологии, профилактики ВИЧ, кожных и венерических болезней, борьбы с туберкулезом. В течение 1-3 дней поступает ответ от одного из пяти экспертов (в зависимости от темы вопроса), которые также оснащены всем необходимым, а затем эти вопросы-ответы размещаются на интернет платформе www.AFEW.tj. Важная задача координаторов – донести ответ клиенту по телефону или во время личной встречи. Информация об экспертах и их контактные данные доступны на сайте платформы, дабы каждый желающий мог с ними связаться приватно.

«Интернет платформа вносит существенный вклад в улучшение доступа к информации по вопросам профилактики инфекционных заболеваний, лечения, предоставления услуг наркопотребителям и людям, живущих с ВИЧ, по уходу и поддержке, или затронутых этой проблемой,» — говорит заместитель министра здравоохранения и социальной защиты Таджикистана Навруз Джаффаров.

11 февраля 2014 г. в столице Таджикистана состоялась рабочая встреча по планированию и утверждению стратегии дальнейшего продвижения платформы. В работе приняли участие 35 представителей от здравоохранения, а также преподаватели Академии МВД. Помимо этого, на встречу были приглашены представители местных общественных организаций, работающих с уязвимыми группами, для знакомства с возможностями ресурса и продвижения среди клиентов общественных организаций. Согласно прозвучавшей информации, в 2013 году на платформе было размещено 2994 пар вопросов и ответов. Популярность ресурса может быть наглядно отражена и количеством поступивших вопросов лишь за январь 2014 года – 508. В конце рабочей встречи участники одобрили новую стратегию по коммуникации, которая существенно улучшит взаимоотношение среди национальных экспертов, координаторов информационных пунктов, а также представительства AFEW в Таджикистане.

Короткий фильм в колонке справа о том, как работает Электронное обучение в Таджикистане, был снят в 2014 году в Душанбе.

КЫРГЫЗСТАН: КООРДИНАТОРЫ ПРИНИМАЮТ ВОПРОСЫ И ИЗ МЕСТ ЛИШЕНИЯ СВОБОДЫ

В Кыргызстане вовлечение неправительственных организаций, работающих с уязвимыми группами, началось с момента запуска интернет платформы www.hivplatform.kg. Пять обученных работников НПО принимают вопросы в двух регионах республики, а также в городе Бишкеке. Такое же количество координаторов работают в местах лишения свободы, где отвечают на вопросы заключенных и тюремного персонала. Как и в Таджикистане, сложные вопросы адресуются экспертам и публикуются на платформе. Вопросы из мест лишения свободы связаны, в основном, с ВИЧ, туберкулезом, гепатитом и программами снижения вреда.

В 2013-2015 годах на ресурсе было опубликовано свыше 5,500 вопросов, на которые отвечали четыре национальных эксперта. В 2014 году проект нанял дополнительного эксперта по вопросам инфекционных заболеваний в связи с увеличившимся потоком вопросов из этой области.

«Наша больница с мая 2013 г. перепрофилирована под стационар для лечения пациентов с лекарственно-устойчивыми формами туберкулеза для всего северного региона. Период становления больницы был связан со многими трудностями, в частности, персонал больницы, как врачи, так и медицинские сестры, не были готовы к предоставлению медицинской помощи для данной категории пациентов. Именно в этот трудный момент использование интернет платформы помогло коллективу больницы. Вопросы, связанные с лечением и уходом пациентов с лекарственно-устойчивым туберкулезом, требовавшие немедленного решения, мы размещали на платформе. Благодаря своевременным и подробным ответам экспертов, мы вносили коррективы в лечение и уход за пациентами, особенно, с сочетанными заболеваниями, такими, как туберкулез и ВИЧ, туберкулез и гепатит, а также пациентам, одновременно находящимся на заместительной терапии. Благодаря консультации экспертов через Интернет-платформу, мы не чувствовали себя изолированными и смогли достойно пройти период становления больницы. Возможность выхода в Интернет помогает нам при подборе материалов для проведения обучающих сестринских конференций, поиске информации по применению лекарственных препаратов, планировании объемов обследования и лечения пациентов, оказании неотложной помощи при побочных действиях противотуберкулезных лекарственных препаратов второго ряда. Введение инновационных технологий всколыхнуло молодое поколение медицинских сестер, появился живой интерес и чувство причастности к мероприятиям, проводимым по снижению бремени социально-значимых заболеваний в Кыргызстане,» — говорит Татьяна Переверзева, главная медицинская сестра республиканской противотуберкулезной больницы в г. Кара-Балте (Кыргызстан).

В планах у AFEW-Кыргызстан создать информационный пункт на территории противотуберкулезной больницы в Баткенской области, администрация учреждения готова выделить врача для работы с вопросами.